前几天才有用户投诉Axitrader利用赠金吸引客户投资者，不让对冲交易，导致客户盈利和本金无法提取的问题，今天又有投资者反馈AxiTrader，因为Axitrader转错账，自己账户平白多了1000美金，因此引发了一些交易问题，导致爆仓和赔偿。

　　我一直在通过多终端平台与Axitrader进行交易，我根据MT4终端上显示的余额和净值来进行交易。 在12月24日，我看到自己管理的资金增加了$ 1000。

　　因此，自然而然地，我的客户帐户的交易规模就变得更大了，因为现在余额更大了（根据账户资金多少来增加手数是很自然的）。

　　12月30日，Axitrader新加坡办事处的客户关系经理（JiaYi）突然告诉我，并告诉我Axitrader向我的客户的帐户中存入1000美元的存款有误。

　　1周后，Axitrader不仅意识到了这一点，而且损害已经造成。不幸的是，SL在24日至30日完成的交易已关闭。 然后，Axitrader进一步澄清说，他们必须撤回$ 1000的保证金，并且只能补偿在24日到30日这段时间内损失的一半。

　　这是我完全不能接受的，Axitrader RM（关系经理）指出这是他们100％的错，但他们只愿意承担50％的责任。 如果出现以下情况，整个情况甚至都不会发生：

　　基于较大的余额对SL造成全损，但Axi只愿意赔偿一半。我要求全额退款，只到今天，我依然没有受到客服的处理结果。

　　目前Axitrader对于这几条投诉，均为作出处理结果。详见：分散投资遭遇困难，一投资者同时遇到“两天内平仓提款”和“莫名订单致爆仓”的尴尬经历

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